ECや小売の文脈で「オムニチャネルコマース」という言葉が出てくると、ECサイトも実店舗も持っている状態のことだと理解されることがあります。

ECサイトの商品ページは、ただ商品情報を並べる場所ではありません。

ECサイトの成長という話になると、どうしても新規獲得の話題が先に出やすくなります。

ECサイトのレイアウトは、単に画面を整える作業ではありません。

ECサイトのCROという言葉を聞くと、ボタン色の変更、CTA文言の差し替え、割引バナーの配置変更、レビュー位置の調整といった、画面上の細かな改善を思い浮かべることが多いかもしれません。

ECの改善というと、商品一覧、商品詳細、検索、広告流入、CRMといった上流のテーマが注目されやすい一方で、売上へかなり直接的に効くにもかかわらず、後回しにされやすいのがチェックアウトです。